Politica de Cookie-uri

Cookie-urile sunt mici fișiere text pe care un site web le stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone) atunci când îl accesați. Acestea permit Site-ului să vă recunoască dispozitivul la vizite ulterioare și să rețină anumite informații (preferințe, sesiuni active, setări).

Pe lângă cookie-uri propriu-zise, există și alte tehnologii similare care îndeplinesc funcții comparabile:

• Local storage / Session storage — spații de stocare în browser, similare cookie-urilor;
• Pixel-uri și web beacons — imagini transparente folosite pentru urmărirea comportamentului;
• Fingerprinting — identificarea dispozitivului pe baza configurației sale.

În prezenta Politică, termenul „cookie-uri" se referă, pentru ușurința lecturii, la toate aceste tehnologii.

Pe site-ul meruzzo.com, folosim cookie-uri exclusiv pentru asigurarea funcționării corecte a Site-ului. Mai precis:

• pentru a păstra preferința dumneavoastră de limbă (RO sau EN);
• pentru a vă proteja împotriva atacurilor de tip CSRF atunci când trimiteți Formularul de contact;
• pentru a reține că ați văzut notificarea privind cookie-urile.

Nu folosim cookie-uri pentru:

• analiza comportamentului dumneavoastră (analytics);
• publicitate sau marketing direcționat;
• profilare;
• urmărire între site-uri (cross-site tracking);
• măsurarea performanței comerciale (conversion tracking).

Cookie-urile pot fi clasificate după mai multe criterii:

3.1.După proveniență

• Cookie-uri proprii (first-party) — plasate direct de Site-ul meruzzo.com;
• Cookie-uri terțe (third-party) — plasate de domenii diferite de meruzzo.com (de exemplu, prin script-uri externe).

În prezent, Site-ul meruzzo.com utilizează exclusiv cookie-uri proprii (first-party). Nu plasăm și nu permitem cookie-uri terțe.

3.2.După durată

• Cookie-uri de sesiune — sunt șterse automat la închiderea browserului;
• Cookie-uri persistente — rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată (zile, luni, ani), sau până când utilizatorul le șterge manual.

3.3.După scop

• Strict necesare — esențiale pentru funcționarea Site-ului; nu necesită consimțământ, fiind exceptate prin lege;
• De preferință — îmbunătățesc experiența utilizatorului (de exemplu, păstrarea limbii); de obicei strict necesare;
• Analitice (statistice) — măsoară modul în care utilizatorii interacționează cu Site-ul; necesită consimțământ;
• De marketing — pentru reclame personalizate; necesită consimțământ;
• De profilare — analizează comportamentul individual; necesită consimțământ.

Tabelul de mai jos prezintă, în mod transparent, toate cookie-urile utilizate pe site-ul meruzzo.com:

În prezent, site-ul meruzzo.com nu utilizează cookie-uri de la terți, inclusiv (dar fără a se limita la):

• Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads;
• Meta (Facebook) Pixel, Instagram Insights;
• LinkedIn Insight Tag;
• TikTok Pixel;
• Microsoft Clarity, Hotjar, FullStory, Mouseflow;
• HubSpot, Pipedrive, Salesforce sau alte sisteme CRM cu tracking;
• YouTube embed, Vimeo (când nu este în modul „privacy-enhanced");
• Servicii de chat live cu tracking (Intercom, Drift, Zendesk Chat).

Dacă în viitor vom integra astfel de servicii, vom:

1. Actualiza prezenta Politică pentru a reflecta noile cookie-uri;
2. Implementa un banner de consimțământ conform GDPR și ePrivacy;
3. Solicita acordul dumneavoastră explicit înainte de plasarea cookie-urilor non-esențiale;
4. Oferi posibilitatea de a respinge cookie-urile non-esențiale fără ca aceasta să afecteze funcționarea de bază a Site-ului.

6.1.Pe site-ul meruzzo.com

Deoarece toate cookie-urile pe care le folosim sunt strict necesare pentru funcționarea Site-ului, nu este necesar (și nu este oferit) un mecanism de respingere a acestora la nivelul Site-ului. Conform legislației ePrivacy, cookie-urile strict necesare sunt exceptate de la cerința consimțământului.

Dacă în viitor vom introduce cookie-uri non-esențiale, vom afișa un banner dedicat de consimțământ, cu butoane clare pentru Acceptare / Respingere / Personalizare, conform ghidurilor CEPD/EDPB.

6.2.Din browserul dumneavoastră

În orice moment, puteți gestiona cookie-urile direct din setările browserului — le puteți vizualiza, șterge sau bloca, în mod individual sau global. Mai jos găsiți ghiduri oficiale pentru cele mai populare browsere:

De asemenea, puteți seta browserul să șteargă automat toate cookie-urile la închidere, sau să intre în modul incognito / privat, care nu păstrează cookie-uri între sesiuni.

Dacă alegeți să dezactivați sau să ștergeți cookie-urile strict necesare folosite de meruzzo.com, anumite funcționalități pot fi afectate:

• preferința de limbă (RO/EN) nu va fi memorată — Site-ul va reveni la limba implicită la fiecare vizită;
• Formularul de contact poate să nu funcționeze corect din cauza lipsei token-ului de securitate CSRF;
• notificarea privind cookie-urile poate fi afișată repetat la fiecare vizită.

Aceste consecințe sunt strict tehnice și nu vă împiedică să citiți conținutul Site-ului.

Unele cookie-uri pot fi considerate date cu caracter personal în sensul GDPR, în măsura în care permit identificarea dispozitivului sau a utilizatorului. Pentru cookie-urile pe care le folosim pe meruzzo.com:

• meruzzo_lang — conține doar valoarea limbii (ex. „ro" sau „en"), fără date personale;
• _csrf — conține un token criptografic aleatoriu, fără legătură cu identitatea utilizatorului;
• meruzzo_cookie_notice — conține doar valoarea „seen" sau „dismissed", fără date personale.

În cazurile excepționale în care ar exista o componentă de date personale (de exemplu, adresa IP înregistrată în log-uri tehnice), prelucrarea este detaliată în Politica de Confidențialitate, secțiunile relevante.

9.1. Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Cookie-uri pentru a reflecta:

• introducerea unor noi cookie-uri sau tehnologii;
• modificări legislative;
• recomandări ale autorităților competente.

9.2. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, cu indicarea datei intrării în vigoare. Modificările semnificative (de exemplu, introducerea unor cookie-uri non-esențiale) vor fi semnalate prin afișarea unui banner dedicat de consimțământ.

9.3. Vă recomandăm să consultați periodic această Politică.

Pentru orice întrebare, solicitare sau sesizare referitoare la cookie-uri sau la prezenta Politică, ne puteți contacta: